Agency Life 隱私權說明

1. 負責單位

Agency Scripts，負責人：Leon Rudolf，Die Halde 2, 64853 Otzberg, Germany。電子郵件：[email protected]。相同資訊亦刊載於版本資訊。

2. 遊戲內：保留在你的裝置上的資料

Agency Life 會將存檔、設定、成就與名人堂儲存在你的裝置上。若開啟 iCloud，遊戲會透過 iCloud 鍵值儲存空間，在你的 Apple 裝置之間同步資料。該過程由 Apple 處理，我們無法存取。在 Android 上，若你有開啟該功能，裝置會透過 Google 帳號中的 Android 備份來備份存檔與設定。該過程由 Google 處理，我們同樣無法存取。若沒有線上帳號或備份，刪除應用程式時資料將會遺失。

新手首月、登入獎勵以及隨之提供的 Boss Edition 試用皆僅在你的裝置上記錄。每日任務提醒是由你的裝置自行排定的通知，不經過我們，並可在遊戲設定或你的裝置中關閉。

3. 線上遊玩與線上帳號

線上遊玩為可選項。當你連線時，我們會在伺服器上建立個人檔案：你的玩家名稱、平台（iOS 或 Android）、好友代碼，以及排行榜所需的角色名稱、年齡、財富、聲望與世代，還有你上次在線的時間。針對好友、團隊、共玩回合與搶劫任務，我們會儲存參與者及該回合的狀態。我們會保留檢舉與封鎖記錄，以保護其他玩家免受騷擾。當你在遊戲中與角色聊天時，我們會將不含你姓名的訊息傳送給我們的 AI（AgencyAI），以便角色進行回覆。若你檢舉某個回覆，AI 會先進行檢查，只有不明確或不適當的情況才會交由專人檢視。法律依據為 Art. 6(1)(b) GDPR（你所使用的功能），檢舉處理則為 Art. 6(1)(f)（保護其他玩家）。

如果你使用 Apple 或 Google 登入，Apple 或 Google 只會向我們傳送一組匿名 ID，以便我們在其他裝置上識別你的帳號。我們不會索取或儲存你的真實姓名或電子郵件地址。Apple 隱私權政策與 Google 隱私權政策同樣適用。

如果你使用 Discord 登入，Discord 會向我們傳送你的 Discord ID、顯示名稱與個人頭像（即「identify」權限，不包含電子郵件地址）。我們會將此顯示名稱作為你的初始玩家名稱，你可以在遊戲中隨時更改。我們會在你的個人檔案和排行榜上顯示該頭像，且僅儲存它在 Discord 上的位址。Discord 隱私權政策同樣適用。

擁有帳號後，我們也會將你的存檔保留在伺服器上，方便你在其他裝置（包含 Android）上繼續遊玩。

如果你透過邀請連結或好友代碼新增好友，且你的個人檔案為新建立，我們會記錄誰邀請了誰。接著你們雙方都會在遊戲中獲得 Agency GT。我們僅會儲存這兩個個人檔案之間的關聯與時間，法律依據為 Art. 6(1)(b) GDPR。

為了防止伺服器過載或遭到濫用，伺服器在每次收到請求時都會暫時處理你的 IP 位址，以限制短時間內的過量請求。此資訊僅保留在記憶體中，不會永久儲存（Art. 6(1)(f) GDPR）。若你在未登入的情況下傳送意見回饋，我們會儲存縮短且不可逆的校驗值來取代 IP 位址，以防範垃圾訊息。

你隨時可以在遊戲中的選單、線上帳號、刪除線上帳號下刪除你的線上帳號。你的個人檔案、排行榜紀錄、好友與邀請、關聯的登入方式以及我們伺服器上的存檔都會立即被移除。若個人檔案超過一年未上線，我們會主動將其刪除。

透過設定中的意見回饋表單，即使沒有帳號，你也可以向我們回報錯誤、提出想法或給予好評。我們會收到你的文字、所選類型、最多三張自選圖片，以及用於回覆的電子郵件地址，外加平台、應用程式版本、裝置型號與語言。這些內容均會以電子郵件形式傳送給我們，由 Brevo（Sendinblue GmbH, Germany）代為寄送，並留存於我們的電子信箱中。為防止濫用，我們的伺服器僅會將 IP 位址、裝置與文字的縮短且不可逆校驗值保留 30 天。法律依據為 Art. 6(1)(a) GDPR（你送出表單即代表同意）以及用於防範濫用的 Art. 6(1)(f)。你隨時可以透過 [email protected] 要求刪除你的訊息。

在選單、客服支援中，你可以在遊戲內向我們建立客服工單。遊戲會將你的線上帳號連結至我們的客服入口網站 help.agencyg.de，因此你不需要另外登入。該入口網站會接收你的帳號 ID（Apple 或 Google 的匿名 ID；Discord 則是你的 Discord ID 與顯示名稱）以及遊戲專為此建立的隨機裝置 ID。在工單中，我們會儲存主旨、你的訊息、遊戲版本、平台與你的玩家代碼，以及用於通知回覆的自選電子郵件地址。我們的 AI（AgencyAI）會先行回覆，我們的團隊也能查看工單並在需要時親自回覆。法律依據為 Art. 6(1)(b) GDPR（處理你的請求）。已關閉的工單會在 48 小時後移至封存區，其餘詳情請見 help.agencyg.de 隱私權政策。你隨時可以透過 [email protected] 要求刪除你的工單。

如果 Leon 或 Marcel 在遊戲中詢問你的遊玩感想，回覆與否完全由你自願決定。若你填寫，我們會儲存你的心情（很棒、普通、有想法）、你所撰寫的文字內容（如有）、平台與應用程式版本，且不包含姓名或電子郵件地址。若你已登入，此回饋將與你的個人檔案建立關聯，並隨帳號一同刪除。法律依據為 Art. 6(1)(a) GDPR（你送出回饋即代表同意）。

4. 購買項目

你可以在 iPhone 和 iPad 上透過 Apple，以及在 Android 上透過 Google Play 購買 Boss Edition、Family Studio、Ad-Free、Starter Pack 和時光機。付款由 Apple 或 Google 處理。我們既不會收到付款詳細資訊，也不會收到你的姓名，只會收到購買有效的確認。Apple 的隱私權政策與Google 的隱私權政策均適用。

5. Game Center 與 Google Play Games

如果你已登入 Game Center，遊戲會在每次人生結束時，將你的財富與代數回報至 Apple 排行榜。其他玩家可以在排行榜上看見你的 Game Center 名稱。Game Center 由 Apple 營運，並適用 Apple 的隱私權政策。若未登入 Game Center 則不會回報任何內容。

在 Android 上，如果你已登入 Google Play Games，遊戲會向其回報成就、財富以及代數。其他玩家可以在排行榜上看見你的 Play Games 名稱。Google Play Games 由 Google 營運，並適用Google 的隱私權政策。

6. Google AdMob 影片廣告

你在 Agency Life 中只會看到影片形式的廣告：當你為了獲取獎勵而主動觀看時，以及偶爾在兩個年份之間出現的短片（Ad-Free 或 Boss Edition 不會出現）。遊戲內沒有橫幅廣告。這些影片來自 Google AdMob，這是 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 的一項服務。

首次啟動時，遊戲會透過 Google 的同意對話框詢問你的資料可用於何處。在 iPhone 和 iPad 上，Apple 隨後會詢問是否允許 App 跨其他公司的 App 與網站追蹤你（App Tracking Transparency）。你兩者都可以拒絕。拒絕後 Google 只會顯示非個人化廣告，或完全不顯示廣告。

載入或觀看影片時，Google 會特別處理：你的裝置廣告 ID（在 iPhone 和 iPad 上僅在獲得 App Tracking Transparency 許可時處理，在 Android 上則為 Google 廣告 ID，你可以在 Android 設定的隱私、廣告中將其刪除）、你的 IP 位址、裝置、作業系統與 App 詳細資訊、從 IP 位址推算出的概略位置，以及你與廣告的互動方式。Google 可能會將資料傳輸至美國。Google LLC 已獲得 EU-US Data Privacy Framework 認證。

法律依據為你的同意（Art. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG）。你可以隨時在遊戲內的設定、廣告與隱私中變更或撤回同意，追蹤權限也可在 iPhone 和 iPad 的設定、隱私權與安全性、追蹤中調整，或在 Android 的設定、隱私、廣告中調整。更多來自 Google 的資訊：policies.google.com/privacy 與 Google 如何使用來自 App 的資訊。

7. 先前的候補名單

候補名單已結束。Agency Life 已於 2026 年 10 月在 iPhone、iPad 和 Android 上推出。所有已登記的使用者都收到了一次上線通知信，接著我們已將所有電子郵件地址從候補名單中移除。目前不開放新的登記。

在活動期間，我們在取得你的同意（Art. 6(1)(a) GDPR）並完成雙重驗證後，處理了你的電子郵件地址與裝置資訊（iPhone 或 Android）。該名單由 Brevo (Sendinblue GmbH, Germany) 代表我們保管。如有疑問請寄信至 [email protected]。

8. 本網站

life.agencyg.de 不使用 Cookie，也不進行任何數據分析。字型和圖示均存放在我們自己的伺服器上，完全不從第三方載入任何內容。

當你造訪時，伺服器會在記錄檔中處理技術上必要的資料（例如 IP 位址、時間和請求的頁面），以確保網站安全運作（Art. 6(1)(f) GDPR）。這些資料最晚會在 14 天後刪除。本網站透過 Cloudflare 提供服務。詳細資訊請參閱 agencyg.de 隱私權政策。

9. 你的權利

你有權要求存取（Art. 15 GDPR）、更正（Art. 16）、刪除（Art. 17）、限制處理（Art. 18）、資料可攜（Art. 20）以及提出異議（Art. 21）。你可以隨時撤回同意，並自撤回時起生效（Art. 7(3)）。只需寫信至 [email protected]。

你也可以向主管機關提出申訴。我們的主管機關為 Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Germany，datenschutz.hessen.de。